Tracer Study Platform

Platform by Kementerian Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi

📌 Background

Banyak perguruan tinggi mengalami kesulitan dalam melacak perkembangan alumni setelah lulus. Data yang dibutuhkan untuk evaluasi kualitas pendidikan sering kali tidak lengkap, tersebar, atau sulit diakses.

Untuk mengatasi hal tersebut, dikembangkan Tracer Study Kemendiktisaintek sebagai platform terpusat yang memungkinkan pengumpulan dan analisis data alumni secara digital dan terstruktur.

🎯 Problem Statement

Dari hasil analisis awal, ditemukan beberapa tantangan utama:

• Tingkat partisipasi alumni dalam mengisi survey masih rendah

• Alur pengisian kuesioner terlalu panjang dan membingungkan

• Struktur pertanyaan kurang intuitif

• Dashboard hasil kurang mudah dipahami oleh institusi

👥 Users

• Alumni perguruan tinggi

• Admin kampus

• Pengelola pendidikan tinggi

• Pemerintah / stakeholder

🧠 My Role (UI/UX Designer)

Dalam project ini, saya berperan sebagai UI/UX Designer dengan fokus pada:

• Melakukan user flow analysis pada proses pengisian survey

• Mendesain ulang alur dan struktur kuesioner

• Meningkatkan usability dan completion rate

• Mendesain dashboard yang lebih informatif

• Berkolaborasi dengan stakeholder

🔍 Research & Insights

Melalui analisis dan observasi, ditemukan bahwa:

• Banyak alumni berhenti di tengah pengisian karena terlalu panjang

• Pertanyaan terasa repetitif dan tidak terstruktur

• User kesulitan memahami progress yang sudah dilakukan

Insight utama:
➡️ Semakin sederhana dan jelas alur pengisian, semakin tinggi kemungkinan user menyelesaikan survey.

🛠️ Design Process

1. Simplifying Survey Flow

• Memecah form panjang menjadi beberapa step

• Menambahkan progress indicator

• Mengelompokkan pertanyaan berdasarkan kategori

2. Improving Information Architecture

• Menyusun ulang urutan pertanyaan agar lebih natural

• Menghilangkan pertanyaan yang redundan

• Menggunakan bahasa yang lebih mudah dipahami

3. Wireframing

• Membuat low-fidelity wireframe untuk eksplorasi struktur

• Fokus pada flow dan pengalaman user

4. UI Design

• Mendesain tampilan yang clean dan minimal

• Menonjolkan elemen penting seperti CTA dan progress

• Meningkatkan keterbacaan

5. Dashboard Enhancement

• Mengubah data kompleks menjadi visual yang mudah dipahami

• Menambahkan highlight insight penting

• Mempermudah proses analisis bagi institusi

✨ Key Solutions

• Step-by-Step Survey Experience
  Mengurangi beban user saat mengisi data

• Clear Progress Tracking
  User mengetahui sejauh mana proses berjalan

• Simplified Question Structure
  Pertanyaan lebih terarah dan mudah dipahami

• Insightful Dashboard
  Data lebih actionable bagi pengambil keputusan

📈 Impact

• Meningkatkan completion rate pengisian survey

• Mengurangi drop-off di tengah proses

• Mempermudah institusi dalam membaca hasil data

• Meningkatkan kualitas data yang dikumpulkan

💡 Reflection

Dari project ini, saya belajar bahwa:

• UX pada form panjang sangat krusial terhadap engagement

• Clarity lebih penting daripada kompleksitas fitur

• Data yang baik dimulai dari pengalaman input yang baik

🚀 Closing

Tracer Study menunjukkan bagaimana pendekatan UX yang tepat dapat meningkatkan partisipasi pengguna dan menghasilkan data yang lebih berkualitas untuk pengambilan keputusan di tingkat nasional.